jak da się zauważyć, dzisiaj spora liczba przedsiębiorstw ma swoje własne komórki, których wyłącznym zadaniem jest odzyskiwanie zaległych należności od dłużników. Oczywistym jest, że windykacja tego rodzaju jest dodatkowo wspomagana całą masą przeróżnych specjalistycznych i zewnętrznych firm windykacyjnych. Zazwyczaj jeżeli ma miejsce windykacja niewielkich kwot, to całkowity tok egzekwowania należności kończy się na windykacji polubownej. Oczywiście firma również nie zyskuje na tego rodzaju procesie, ponieważ płaci ona należności określania pism windykacyjnych, ich wysyłania oraz dostarczania.

Czasami dłużnik mięknie pod presją tego rodzaju pism oraz zostaje on niejako skłoniony do spłacenia istniejącego długu. Oczywistym jest, że pisemka nie są ostatecznym rodzajem załatwienia danej sprawy. Windykacja może również bazować na korzystaniu z fachowości oraz praktyki osób pracujących w tak zwanych call center. Pracownicy są wyszkoleni zarówno w prowadzeniu konsultacji z osobami zadłużonymi, jak i właściwym reagowaniu na co poniektóre wygłaszane przez dłużników komentarze. Pracownicy tego rodzaju firmy kontaktują się z dłużnikiem i próbują nakłonić go do polubownego załatwienia problemu. Jeśli im się to nie udaje, to sprawa jest kierowana już bezpośrednio na drogę sądową.