Trudno wyobrazić sobie działanie nowoczesnych przedsiębiorstw bez używania możliwości, jakie daje postęp na płaszczyźnie techniki. Dwa narzędzia są szczególnie efektywne i szczególnie chętnie wykorzystywane. Chodzi o pocztę internetową oraz o prowadzenie telekonferencji, stosowanie których przynosi wiele zyski dla rozwoju organizacji przekładając się przede wszystkim na jej sprawne działanie.

Obecnie dla każdego oczywiste jest, że aby ze sobą współpracować w ogóle nie trzeba kontaktować się twarzą w twarz, ale wystarczy korzystać z możliwości, jakie oferuje poczta elektroniczna, by wysyłać e-maile do dalekich miejsc globu. Często zresztą wysyłają do siebie maile osoby wykonujące zadania służbowe, w tym samym miejscu.

Zawsze gdy należy razem coś ustalić a członkowie zespołu projektowego pochodzą z różnych oddziałów przedsiębiorstwa telekonferencje tworzą doskonałe rozwiązanie. W jednym telefonicznym zebraniu może uczestniczyć kilka lub nawet kilkanaście osób. Wiele osób doskonale słyszy się, może prowadzić rozmowy i wspólnie ustalać istotne decyzje.